| 我が家の隣に在るスーパーの中には処方箋薬局が在ります。 引越してきて初めにかかったのが県立病院で、病院はもちろん病院周辺に在る処方箋薬局がかなり混み合っていたので、その処方箋薬局を利用したのです。 ある日まで、何の問題もなく利用していました。 いつもいらっしゃる薬剤師さんは親切・丁寧だったので好感度は抜群だったのに・・・ある日から利用をやめようかと思うようになるようなことが立て続けに起きたのです。 というのも、いつ行っても何かしら在庫が無い状態が続いたのです。 初日はこどもの薬を受け取りに行ったときでした。小児科で処方された白色ワセリンがないと言われました。この処方箋薬局の周りには小児科が無いので小児用の薬の取り扱いが少ないというのであれば納得できます。しかし、白色ワセリンなんて大人でも処方されるようなものです。急を要するようなものではなかったので翌日受け取りました。 その後も、点眼薬がなかったり生理食塩水がないということが立て続けに起こり、ついには私が処方された風邪薬さえ取り寄せとなってしまったのです。 風邪薬は急ぎで欲しかったので、わざわざ病院近くの薬局まで戻り受け取りましたが、どれだけ家から近くてもこんなに在庫が無いことが続くと子供に何かあったとき心配なので今後はポイントを諦めて病院近くの薬局を利用しようかと考えています。 |
| 一昔前に比べると、病院や薬局の窓口受付の人の対応が良くなったと思います。 特に、薬局では薬の説明を丁寧にしてくださいます。 以前は、薬の説明は必要が無かったので、そのまま事務的に薬を渡されただけでした。 特に総合病院では全てが機械化されているようでした。 診察が終わると、各科の点数計算の会計が行われます。 次に現金支払いで、最後に薬を受け取って（ここでけっこう待たされます）、終了でした。 予約も機械で行っていました。 今もシステムはたいして変わっていないかもしれません。 しかし、初診受付の人の対応などが、優しくなったような気がします。 入院患者の面会に行った時も、時間外の受付の人も、通常窓口の受付の人も、物腰柔らかく、丁寧に対応してくださいます。 知人で薬剤師の人が何人かいますが、総合病院での勤務はかなり忙しく、座る暇がないと言っていました。 別の薬剤師の人は、調剤薬局にいますが、それほど忙しくなく、時間にゆとりを持って仕事ができているようでした。 ドラッグストアに勤務していた頃は、かなり忙しかったようです。 同じ薬剤師の仕事でも、勤務場所によって忙しさにかなりの差があることを知りました。 いずれにせよ、どこに行っても薬剤師の方から、丁寧に薬の説明を受けることが多くなったのは良かったと思っています。 |
そのため、必ずしも医療事務の資格が無いと医療事務としての仕事ができないというわけではありませんが、医療事務の資格が多いこともあって、中には資格を取得しても意味が無いような資格もあります。
目指す医療事務の資格によってはあまり必要性を感じない医療事務の資格もありますが、もちろん取得していることによって一定の知識や技術が認められたということになるので、資格を取得して損はありません。
医療事務として働くにあたって、医療事務の資格が無いと働けないということはありませんが、医療事務として働くためには医療に関する基本的な知識に加えて、レセプトやデータ入力などの業務も必須業務となってきます。
少しでも医療事務として満足ができる仕事がしたいのであれば、医療事務の資格を取得して医療事務員としての力をつけることは大事なことで、それによって求められる人材になることができます。
]]>